Bihar News : बिहार में नई सरकार के गठन के उपरांत कानून-व्यवस्था को सुदृढ़ करने के निरंतर प्रयास जारी हैं। गृह विभाग का प्रभार संभालते ही सम्राट चौधरी एक्शन मोड में दिखाई दे रहे हैं। इसी क्रम में शनिवार (6 दिसंबर) को बिहार पुलिस ने एक महत्वपूर्ण पहल करते हुए पुलिस मुख्यालय में ‘सिटीजन सर्विस पोर्टल’ का शुभारंभ किया। इसका उद्घाटन स्वयं गृह मंत्री सम्राट चौधरी ने किया।
उप-मुख्यमंत्री सम्राट चौधरी ने कहा कि सरकार का उद्देश्य नागरिकों को पुलिस से संबंधित आवश्यक सेवाएं घर बैठे उपलब्ध कराना है। अब आम जनता को पुलिस सत्यापन, शिकायत पंजीकरण या खोया-पाया की सूचना देने के लिए थानों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। उन्होंने स्पष्ट किया कि अब थानों में मनमानी नहीं चलेगी और सभी प्रक्रियाएं पूर्णत: डिजिटल और पारदर्शी होंगी।
ऑनलाइन एफआईआर की सुविधा
प्राप्त जानकारी के अनुसार, इस नवीन पोर्टल के माध्यम से नागरिक अब पुलिस वेरिफिकेशन, ई-शिकायत पंजीकरण, और खोए हुए दस्तावेजों या सामान की रिपोर्ट जैसी कई सेवाएं ऑनलाइन प्राप्त कर सकेंगे। अधिकारियों ने बताया कि पोर्टल पर शिकायत दर्ज होते ही वह तत्काल संबंधित थाने को अग्रेषित कर दी जाएगी। थाना स्तर पर प्रारंभिक जांच में मामला सही पाए जाने पर एफआईआर भी ऑनलाइन दर्ज की जा सकेगी।
आवेदन की रियल टाइम ट्रैकिंग
इस पोर्टल की प्रमुख विशेषता यह है कि शिकायतकर्ता अपने आवेदन की स्थिति (स्टेटस) को रियल टाइम में देख सकेंगे। इससे न केवल समय और धन की बचत होगी, बल्कि पुलिस कार्यप्रणाली में पारदर्शिता भी बढ़ेगी। इस अवसर पर डीजीपी विनय कुमार, एडीजी कुंदन कृष्णन और अन्य वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे, जिन्होंने इसे डिजिटल पुलिसिंग की दिशा में एक सशक्त कदम बताया।
पुलिस सेवाएं होंगी सुलभ
गृह मंत्री सम्राट चौधरी बिहार की सुरक्षा व्यवस्था को मजबूत करने के प्रति सक्रिय हैं। 5 दिसंबर को उन्होंने सीआईडी (CID), एसटीएफ (STF) और अन्य सुरक्षा विभागों की समीक्षा बैठक में त्वरित कार्रवाई, पारदर्शिता और विभागीय समन्वय पर विशेष बल दिया था। बिहार सरकार का कहना है कि भविष्य में इस पोर्टल पर अन्य नई सुविधाएं भी जोड़ी जाएंगी, जिससे प्रत्येक नागरिक बिना थाने गए सभी पुलिस सेवाओं का लाभ उठा सके। नए पोर्टल के लॉन्च से आम जन की समस्याएं कम होंगी और बिहार की पुलिस व्यवस्था पहले से अधिक सुदृढ़ और आधुनिक बनेगी।
